LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi yang Telus untuk Akaun Anda

Data anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan protokol keamanan berlapis. Kami menjelaskan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda—tanpa jargon teknologi yang membingungkan.

Enkripsi End-to-EndPenyimpanan Data AmanKawalan Privasi Pengguna
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Kebijakan Privasi yang Telus untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Peribadi

Apabila anda mendaftar akaun raja132, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran anda—hanya untuk melayani akaun anda dan memproses deposit serta pengeluaran. Maklumat ini tidak pernah dijual kepada pihak ketiga. Kami menyimpan data anda selama akaun anda aktif, dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan

kaedah pembayaran lain disulitkan sepenuhnya. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta salinan data anda atau memintanya dipadamkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Soalan tentang privasi anda? Tim sokongan kami sedia membantu memahami hak anda dan memproses permintaan data. Hubungi kami melalui e-mel atau obrolan langsung—kami bertindak balas dalam...

E-mel Privasi Hantar soalan privasi ke [email protected]. Kami menjawab semua pertanyaan dalam masa 48 jam dan...
Sokongan Obrolan Langsung Buka akaun anda dan akses obrolan sokongan dalam-platform. Wakil kami boleh menerangkan bagaimana data...
Borang Permintaan Akses Data Isi borang permintaan data kami (tersedia di Tetapan Akaun) untuk mendapatkan salinan lengkap semua...
KEAMANAN BERLAPIS RAJA132

Praktik Keamanan Data dan Akaun Kami

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan kata laluan yang diperkuat hash, autentikasi dua faktor opsional, dan pantauan penipuan waktu nyata pada semua transaksi. Cookie kami...

Kata Laluan Disulitkan

Kata laluan anda disimpan menggunakan algoritma hash SHA-256 berlapis garam. Walaupun basis data kami diakses tanpa kebenaran, kata laluan anda...

Autentikasi Dua Faktor

Pilih untuk mendapatkan kod keamanan SMS atau aplikasi autentikasi semasa log masuk. Lapisan kedua ini mencegah akses akaun tanpa izin...

Pantauan Penipuan Waktu Nyata

Sistem kami mengesan corak pengeluaran yang tidak normal atau log masuk dari lokasi baru. Kami menghubungi anda dengan segera jika...

Pengurusan Cookie

Cookie kami—untuk mengingati bahasa anda, status log masuk, dan permainan kegemaran—tidak dipublikasikan kepada penyedia iklan. Anda boleh memadam semua cookies...

Tiada Penjualan Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, berdagang, atau berkongsi senarai e-mel pemain atau data perilaku dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau iklan.

Masa Tahanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda terbuka. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod transaksi dan verifikasi untuk kepatuhan undang-undang selama...

Jawapan Tentang Hak dan Akses Data Anda

Ya. Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan, pilih Privasi dan Data, kemudian klik Minta Salinan Data. Kami akan menghantar fail CSV yang disulitkan dalam masa 5 hari kerja. Anda juga boleh e-mel [email protected].

Kami menyimpan alamat e-mel anda untuk menghalang pendaftaran semula penipuan dan mematuhi peraturan kewangan. Anda tidak akan menerima e-mel promosi. Selepas 7 tahun, kami memadam rekod anda sepenuhnya.

Cookie kami—sesi, bahasa, pilihan pemain—disimpan secara tempatan di pelayar anda. Anda boleh memadam semua cookie dari Tetapan, atau gunakan mod pelayar Peribadi untuk mengelak penyimpanan cookie. Tiada perisian penjejak pihak ketiga dipasang.

Hanya pegawai sokongan pihak kami yang bersertifikat keselamatan boleh mengakses akaun anda untuk menyelesaikan masalah pembayaran atau verifikasi. Tiada maklumat peribadi dibagikan dengan penyedia permainan atau mitra pemasaran.

Anda boleh meminta penghapusan akaun sepenuhnya. Kami akan memadam nama, e-mel, dan profil anda dalam 30 hari. Rekod transaksi disimpan untuk kepatuhan tetapi tidak lagi dilampirkan pada akaun anda.

Ya. Semua pembayaran dienkripsi TLS 1.3. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran wallet anda—pembekal pembayaran mengurusnya. Penyedia anda menentukan tahanan data mereka sendiri.

E-mel [email protected] dengan butiran insiden anda. Kami menyiasat dalam 24 jam dan memberikan laporan keamanan. Jika data peribadi anda terdedah, kami memberitahu anda dalam masa 72 jam.