LEGAL REFERENCE

Syarat dan Terma raja132 untuk Pemain Malaysia

Kami telah merancang terma ini untuk melindungi akaun anda sambil memastikan pengalaman bermain yang transparan. Setiap pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan mengikut piawaian...

Keselamatan AkaunPengesahan PembayaranPrivasi DataSokongan 24/7
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Terma raja132 untuk Pemain Malaysia

Kebijakan Perkhidmatan dan Tanggungjawab Pengguna

Apabila anda membuka akaun raja132, anda menerima syarat berikut: (1) anda berumur 21 tahun ke atas dan seorang pemain di wilayah yang disokong di Malaysia; (2) maklumat akaun anda mestilah tepat dan dikemas kini; (3) anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti di bawah nama pengguna anda. Setiap transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan pengesahan dua langkah.

Penarikan dana memerlukan pengesahan identiti dan boleh mengambil masa 2–5 hari perniagaan. Kami berhak menggantung akaun jika terdapat aktiviti yang mencurigakan atau melanggar perjanjian ini. Anda tidak boleh menggunakan akaun untuk tujuan haram atau menipu. Kami bekerja dengan pembekal pembayaran berautoritasi untuk memastikan semua dana anda dilindungi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat dan Terma

Jika anda mempunyai soalan mengenai syarat kami, kami tersedia melalui pelbagai saluran. Tim kami siap membantu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, dan kami memastikan setiap...

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman raja132 dari pukul 09:00 hingga 23:00 waktu...
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci ke [email protected] dan kami akan membalas dalam masa 12 jam. Sertakan...
Pusat Bantuan Lihat bahagian FAQ kami untuk jawapan segera tentang pengesahan pembayaran, penarikan dana, dan perubahan...
PERLINDUNGAN DATA DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Privasi dan Keselamatan Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi, menyimpan data pembayaran anda di pelayan terenkripsi, dan tidak pernah berkongsi maklumat peribadi...

Enkripsi Komunikasi

Setiap login, transaksi pembayaran dan perubahan akaun dilindungi dengan enkripsi ujung ke ujung. Kami tidak pernah menghantar kata laluan atau...

Penyimpanan Data Selamat

Maklumat akaun anda disimpan di pelayan berlapis di pusat data tersertifikat ISO 27001. Kami melakukan semakan keselamatan suku tahunan dan...

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau platform pihak ketiga. Hanya pembekal pembayaran yang dibenarkan mengakses...

Permintaan Data Peribadi

Anda boleh meminta salinan penuh maklumat akaun anda dalam format digital melalui e-mel sokongan. Kami akan menyediakan dokumen dalam masa...

Pemadaman Akaun Tetap

Jika anda meminta pemadaman akaun, kami akan menghapuskan semua data peribadi kecuali rekod transaksi yang diperlukan untuk kepatuhan undang-undang (disimpan...

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk kebimbangan privasi atau permintaan akses, hubungi [email protected]. Kami akan menjalankan siasatan dalam 7 hari dan memberikan tindakan susulan bertulis.

Pertanyaan Biasa tentang Syarat dan Terma

Anda mestilah berumur 21 tahun ke atas untuk membuka dan menggunakan akaun. Kami mengesahkan umur anda semasa daftar dengan nombor identiti nasional atau pasport. Akaun pemain di bawah umur akan ditutup dan dana akan dikembalikan.

Penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX memerlukan pengesahan identiti sekali. Kami memproses penarikan dalam tempoh 2–5 hari perniagaan selepas pengesahan. Amaun minimum adalah RM 50 dan maksimum adalah RM 10,000 setiap transaksi.

Tidak, setiap pemain boleh memiliki satu akaun sahaja. Akaun pendua akan ditutup dan dana akan disita. Kami mengesan akaun pendua menggunakan alamat IP, nombor telefon dan maklumat pembayaran.

Klik "Lupa Kata Laluan" pada halaman log masuk dan masukkan e-mel akaun anda. Kami akan menghantar pautan tetapan semula yang sah selama 2 jam. Jika anda tidak dapat mengakses e-mel itu, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung untuk pengesahan identiti.

Semua komunikasi dienkripsi dengan SSL 256-bit. Data pembayaran disimpan terpisah di pelayan tersertifikat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi dengan pihak ketiga kecuali pembekal pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran.

Ya, hantar permintaan ke [email protected] dengan nama akaun anda. Kami akan menyediakan fail PDF lengkap semua maklumat akaun dalam masa 14 hari dengan pengesahan identiti.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Semua dana akan dipulangkan ke kaedah pembayaran asal. Kami akan menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun untuk kepatuhan kawal selia, tetapi maklumat peribadi akan dipadamkan selepas 30 hari.